Télécharger l'ancienne version Partner Android pour Systeme U

Bonjour à toutes et à tous,

La mise à jour de janvier de WeProov a entraîné des dysfonctionnements de l'outil (spécifiquement sur les appareils Android avec faible réseau). La solution pour retrouver un fonctionnement normal pour des appareils avec un faible réseau est de revenir à la version antérieure.

Le matériel Apple étant opérationnel, les magasins qui en sont équipés ne sont pas concernés par cette mesure.

Cette action n'entraînera aucune perte de données. Il n'est pas nécessaire de refaire les photos ou les états des lieux déjà réalisés.

• Tous vos dossiers passés restent consultables dans l'application après réinstallation.
• L'historique complet demeure accessible à tout moment sur la plateforme web dédiée :

https://dashboard.weproov.com/login?redirect=%2Finspections%2Flist%2F

? Procédure de rétablissement ci dessous : 

Etape 1 : Autoriser votre appareil à télécharger des applications en dehors du play store

Retrouvez ici les particularités par marque :

Android standard (Google, Nokia, Motorola, etc) :

1. Ouvrez Paramètres > Applications > Accès spéciaux des applis > Installation d'applis inconnues
2. Sélectionnez l’application (ex. Chrome ou Gestionnaire de fichiers), puis activez « Autoriser à partir de cette source ».
3. Installez ensuite l’APK normalement.

Samsung :

1. Accédez à Paramètres > Sécurité et confidentialité > Installation applis inconnue.
2. Sélectionnez l’application utilisée pour le téléchargement (par ex. Chrome) et activez « Autoriser à partir de cette source ».
3.  Installez ensuite l’APK normalement.

1. Accédez à Paramètres > Mot de passe et sécurité > Sources d'installation
2. Sélectionnez les applications utilisées pour le téléchargement (par ex. Chrome) ainsi que le gestionnaire de fichier (Par exemple "Mes fichiers" et activez « Autoriser à partir de cette source ».

Huawei / Honor :

• Ouvrez Paramètres > Sécurité > Installer des applis à partir de sources externes.
• Activez l’option pour l’application de téléchargement (ex. navigateur ou gestionnaire de fichiers).
• Installez ensuite l’APK normalement.

Tablette samsung (version android 13 et inférieure)

• Paramètres

• Applications

• Appuie sur les 3 petits points en haut à droite

• Sélectionne Accès spécial

• Appuie sur Installer des applications inconnues

• Choisis l’application qui va ouvrir ton fichier APK (ex : Chrome, Mes fichiers)

• Active Autoriser depuis cette source

Etape 2 : Télécharger l'application (Apk)

Rendez-vous sur votre navigateur internet (celui dont vous avez autorisé le téléchargement d'applications inconnues)

Tapez dans la barre de recherche https://app.weproov.com

Suivez les instructions :


Etape 3 : Désactiver sur votre appareil la possibilité de télécharger des applications inconnues

Pour des questions de sécurité nous vous invitons à faire la démarche inverse pour désactiver la possibilité de pouvoir installer des applications inconnues maintenant que vous avez pu installer WeProov.

Vidéos Tuto :

Vidéo tuto smartphone : Guide installation APK Android sur smartphone.mp4
Vidéo tuto tablette : Guide d'installation apk WeProov sur tablette.mp4

Si votre appareil ne correspond pas à une marque détaillée plus haut, pas de panique vous pouvez directement démarrer à l'étape 2 "Télécharger l'application (Apk)"

Votre appareil va vous proposer de modifier les paramètres de sécurité pour pouvoir installer des applications de sources inconnues.