Comment bien faire sa demande d'aide a WeProov?

Modifié le Tue, 11 Oct 2022 sur 03:23 PM

Deux solutions s'offrent à vous pour nous contacter :

Par téléphone au : (+33)(0) 1 84 80 80 81

Dans le but de traiter au mieux vos demandes au support n'hésitez pas à préparer :

Donner un maximum de details sur le dysfonctionnement, notamment le parcours que vous avez fait sur l’application pour rencontrer le dysfonctionnement, mais aussi :

-L'adresse mail du compte qui pose problème

-Le message d'erreur s'il y en a un

-Donner un maximum de details sur le dysfonctionnement

-Joindre des captures d'écran