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Comment bien faire sa demande d'aide a WeProov?

Modifié le  Mar, 11 Oct., 2022 à 3:23 H

Deux solutions s'offrent à vous pour nous contacter :


Par mail à : [email protected]

Par téléphone au :  (+33)(0) 1 84 80 80 81



Dans le but de traiter au mieux vos demandes au support n'hésitez pas à préparer :


Donner un maximum de details sur le dysfonctionnement, notamment le parcours que vous avez fait sur l’application pour rencontrer le dysfonctionnement, mais aussi : 


-L'adresse mail du compte qui pose problème

-Le message d'erreur s'il y en a un

-Donner un maximum de details sur le dysfonctionnement

-Joindre des captures d'écran


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