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Pourquoi je ne reçois pas les rapport WeProov sur mon adresse mail en meme temps que mon client?

Modifié le  Mon, 03 Jul 2023 sur 10:56 AM

Il existe une règle simple concernant la réception des rapports : si l'adresse e-mail n'est pas renseignée dans le champ dédié du formulaire, elle ne recevra jamais le rapport lors de l'inspection.


Il est donc essentiel de s'assurer que l'adresse e-mail est correctement saisie dans le formulaire. De plus, il est important de vérifier l'orthographe de l'adresse e-mail concernée afin de garantir que le rapport soit envoyé à la bonne personne.


En prenant ces précautions, vous vous assurez que toutes les parties concernées reçoivent correctement les rapports et que les informations essentielles ne sont pas manquées.


Il est possible d'envoyer les rapports a plusieurs destinataires, cliquez ICI

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